Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей, которые предоставляются при использовании сервисов сайта https://operdira.net/
---
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Администрация сайта https://operdira.net/ (далее – Администрация или Оператор) обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных, предоставленных Пользователями (физическими лицами, использующими сервисы сайта).
1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иные нормативно-правовые акты РФ.
1.3. Использование сервисов сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов сайта.
---
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
2.4. Пользователь – любое физическое лицо, использующее сервисы сайта https://operdira.net/
---
3. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор собирает и обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей:
- Имя;
- Электронный адрес (e-mail);
- Телефон;
- Другая информация, добровольно предоставляемая Пользователем через формы обратной связи или при регистрации на сайте.
3.2. Персональные данные Пользователей обрабатываются в следующих целях:
- Предоставление услуг, выбранных Пользователем на сайте;
- Отправка информационных, новостных и других сообщений, связанных с использованием сервисов сайта;
- Улучшение качества работы сайта и совершенствование предоставляемых услуг;
- Создание учетной записи для доступа к персонализированным функциям сайта (если Пользователь дал согласие);
- Организация связи с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сервисов сайта.
3.3. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователями.
---
4. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Обработка персональных данных осуществляется в следующих случаях:
- При наличии согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
- Когда это необходимо для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
- В случаях, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных целей.
4.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
4.4. Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для целей их обработки, либо до момента отзыва согласия субъектом данных, если иное не предусмотрено законом.
---
5. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
5.1. Оператор не передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Когда такая передача необходима в рамках использования Пользователем определенных функций сайта;
- В случаях, установленных действующим законодательством РФ;
- При согласии субъекта персональных данных.
5.2. Оператор может поручить обработку персональных данных Пользователей третьим лицам с целью выполнения обязательств перед Пользователем, при условии соблюдения мер, обеспечивающих их защиту.
5.3. В некоторых случаях сайт может использовать сторонние сервисы для обработки персональных данных (например, системы рассылки, CRM и другие). Всё такие сервисы обязаны соблюдать требования по защите данных.
---
6. КУКИ (COOKIES) И ФАЙЛЫ ВРЕМЕННОГО ХРАНЕНИЯ
6.1. Сайт может использовать технологию "cookies" для сбора информации о посещениях и активности на сайте. Cookies – это небольшие файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя для анализа поведения и предпочтений Пользователя.
6.2. Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.
---
7. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Субъект персональных данных имеет право:
- Получить информацию о подтверждении факта обработки его персональных данных;
- Узнать цели обработки, категории используемых данных, сроки хранения;
- Требовать обновления, исправления или удаления своих персональных данных;
- Отозвать свое согласие на обработку персональных данных.
7.2. Для реализации вышеуказанных прав субъект персональных данных должен направить письменное обращение Оператору. Отзыв согласия осуществляется путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Оператора. Обработка прекращается в течение 10 рабочих дней с момента получения уведомления.
---
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛИТИКИ
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по защите персональных данных Оператор несет ответственность в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
8.2. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных персональных данных.
---
9. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
---
10. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
10.1. Все предложения или вопросы относительно настоящей Политики следует направлять по следующим контактам:
- E-mail: info@operdira.net
- Телефон: +7 915 223 555 2
Дата последнего обновления: 14.09.2026
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
Информация, представленная на данном ресурсе, а также информация, полученная Заказчиком путем прохождения тренингов, изучения учебной литературы носит консультационный характер и способствует развитию навыков обратной связи Заказчика. В связи с вышеизложенным уведомляем, что Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» на предоставление данных услуг не распространяется (см. преамбулу Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт данной оферты, становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем услуг. В отношении услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты полной суммы услуги, то есть осуществление полной предоплаты.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предметом настоящего договора является предоставление Исполнителем информационно-консультационных услуг в виде online и offline мероприятий (вебинаров, тренингов, интенсивов, конференций, обучающих материалов – далее Мероприятие) и их записей (далее – Записи) при наличии свободных мест и/или соответствия Заказчика необходимым критериям для получения услуги. С подробным описанием самого мероприятия и Записей Заказчик может ознакомиться на сайте Исполнителя по адресу: https://operdira.net
1.2. По настоящему Договору Исполнителем оказываются следующие услуги:
1.2.1. подготовка программы Мероприятия;
1.2.2. разработка плана проведения Мероприятия;
1.2.3. предоставление доступа к личному кабинету (при наличии) на сайте https://operdira.net и/или на странице мероприятия и/или субдоменах сайта https://operdira.net и/или сторонних ресурсах, задействованных для Мероприятия;
1.2.4. проведение Мероприятия или предоставление Записей;
1.2.5. консультационное сопровождение (при наличии);
1.2.6. полное организационное сопровождение (для Мероприятия)
1.3. Условия, срок, дата, продолжительность и стоимость проведения Мероприятия указываются по адресу и поддоменах сайта https://operdira.net, дата и время проведения Мероприятия могут также сообщаться представителями Исполнителя лично Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail Заказчика, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, отправленного Исполнителем.
1.4. Заключение Заказчиком настоящего договора осуществляется путем совершения следующих действий – акцепт публичной оферты.
1.4.1. Оформление заявки на Мероприятие или заказ Записей по адресу: https://operdira.net на странице Мероприятия и/или субдоменах сайта https://operdira.net
1.4.2. Оплата участия в Мероприятии или Записей осуществляется по адресу: https://operdira.net или на сторонних ресурсах, указанных на сайте https://operdira.net
1.5. Стоимость участия в Мероприятии или Записей указывается на сайте Исполнителя.
1.6. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в законную силу для обеих сторон с момента оплаты услуг Заказчиком.
1.7. Оплата вносится авансовым платежом в размере 100% от стоимости.
1.7.1. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальных предложений), а также в случаях индивидуального согласования с Исполнителем.
1.8. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо дата зачисления денежных средств на счет платежной системы, с которой заключен соответствующий договор у Исполнителя.
2. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ
2.1. Данный документ является официальным предложеним на заключение договора возмездного оказания услуг (публичной офертой). Индивидуальный предприниматель Подкладышева С. В., именуемая в дальнейшем «Исполнитель», в лице Подкладышевой Светланы Владимировны, действующей на основании свидетельства о регистрации № 000583588 от 17.12.2004 г. предлагает любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому «Клиент», заключить договор на указанных ниже условиях.
2.2. В случае если пользователем услуги является несовершеннолетнее лицо, Клиентом может являться родитель (попечитель, иное физическое лицо, являющееся законным представителем несовершеннолетнего).
2.3. Настоящее предложение, в соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ является Публичной офертой (далее – Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ является осуществление Клиентом первой оплаты предложенных Организатором услуг в порядке, определенном настоящим Договором.
2.4. Акцепт оферты означает, что Клиент согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора об оказании услуг. Датой заключения договора считается дата внесения оплаты. Акцептуя данную оферту, Клиент подтверждает расторжение ранее заключенных договоров на оказание услуг.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Организатор обязуется предоставить, а Клиент обязуется принять и оплатить на условиях настоящего Договора услуги: участие в мастер-классах, вебинарах, лекциях, консультациях и прочих мероприятиях (далее по тексту мероприятия), проводимых Организатором в онлайн форматах.
3.2. Мероприятия проводятся индивидуально и в группе.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Организатор обязуется:
4.1.1. Организатор обязан качественно оказать услуги в соответствии с настоящим договором.
4.1.2. Утвердить стоимость оказываемой услуги и разместить ее на сайте
4.2. Организатор вправе:
4.2.1. Свободно выбирать, разрабатывать и внедрять в программы новые, в том числе авторские методики, способствующие повышению эффективности оказываемых услуг.
4.2.2. Самостоятельно устанавливать дни и продолжительность мероприятий.
4.2.3. Расторгнуть Договор с Клиентом в одностороннем порядке без сохранения места в группе в случае нарушения Клиентом обязательств по оплате участия в соответствии с условиями раздела 3.1 настоящего Договора.
4.3. Клиент обязуется:
4.3.1. Своевременно оплачивать и получать, услуги, на условиях раздела 3 Договора.
4.3.2. Соблюдать авторское право на продукты (лекции, вебинары, мастер-классы и иные образовательные программы) в онлайн и оффлайн формате. Информация, высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем услуг, предназначена только данному Заказчику, не может передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме.
4.3.3 Не производить видео и аудио съемку образовательных программ
4.3.4 Не передавать третьим лицам видео, аудио материалы, презентации спикера.
4.3.5 В случае установления факта нарушения п. 4.3 и его подпунктов настоящего договора оферты, клиент, совершивший это нарушение, обязуется оплатить штраф в пятикратном размере стоимости обучения.
4.4. Клиент вправе:
4.4.1. Выбирать и получать услуги, предоставляемые Организатором, при условии наличия места в группе.
5. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
5.1. Клиент осуществляет оплату услуг путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Организатора, либо путем оплаты банковской картой.
6. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
6.1. Правила возврата стоимости билетов согласно изменениям в ФЗ №193 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре».
6.2. Возврат 100% стоимости билета в случае отказа от посещения за десять дней до старта мероприятия.
6.3. Возврат 50% стоимости билета в случае отказа от посещения за пять дней до старта мероприятия.
6.4. Возврат 30% стоимости билета в случае отказа от посещения за три дня до старта мероприятия.
6.5. Если покупатель отказывается от посещения мероприятия позднее трех дней до его старта, организатор имеет право не возвращать деньги за билет.
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Клиент, который заполнил форму на сайте Организатора, или оплативший участие в мероприятии дает согласие на получение уведомляющих рассылок по электронной почте и SMS-оповещение.
7.2. В отношении данного договора действуют общепризнанные условия непреодолимой силы.
7.2.1. Не оговоренные в настоящем договоре вопросы решаются путем переговоров, консультаций, заключения дополнительных соглашений в соответствии с законодательством РФ.
7.3. Стоимость настоящего билета (электронного билета) может быть не возвращена при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств на время действия непреодолимой силы.
7.3.1. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т.п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов.
7.4. В течение времени действия непреодолимой силы стороны не имеют взаимных претензий, каждая из сторон принимает на себя свой риск и последствия форс-мажорных обстоятельств.
7.5. Организатор вправе вносить изменения в условия оферты. Ознакомиться с условиями оферты Клиент может на сайте https://operdira.net
7.6. В случае переноса мероприятия клиент может выбрать между участием в новой дате или возвратом средств за вычетом комиссии.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств.
8.2.1. Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в трехдневный срок и доступным способом оповестить о таких обстоятельствах другую сторону.
8.3. В случае возникновения споров или претензий между сторонами по настоящему Договору, стороны будут стремиться урегулировать их путем переговоров, а в случае не достижения согласия, урегулирование споров и претензий осуществляется в порядке, установленном законодательством РФ.
8.4. Организатор не несет ответственности за неполучение клиентом ожидаемых результатов, если это связано с нарушением условий участия или самостоятельной интерпретацией материалов курса.
8.5. Клиент принимает на себя ответственность за соблюдение настоящего договора.
9. РЕКВИЗИТЫ
Индивидуальный предприниматель Подкладышева Светлана Владимировна
ОГРНИП 304132735200029
ИНН 132707721443
Юридический адрес: 430034, РФ, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Миронова, д. 3, оф. 60
р/с 40802810102790001646
БИК 044525593
АО “АЛЬФА-БАНК”
к/с 30101810200000000593
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования сайта https://operdira.net/ и его функциональных возможностей.
Администрация сайта: Индивидуальный предприниматель Подкладышева Светлана Владимировна, ОГРНИП 304132735200029, ИНН 132707721443.
Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия.
Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он должен прекратить использование Сайта.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://operdira.net/, включая его страницы и размещенные на нем материалы.
1.2. Администрация — Индивидуальный предприниматель Подкладышева Светлана Владимировна, осуществляющая управление Сайтом.
1.3. Пользователь — любое физическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту и использующее его функциональные возможности.
1.4. Материалы Сайта — тексты, изображения, графические элементы, видеоматериалы, дизайн, структура страниц, методические материалы и иные результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте.
1.5. Сервисы Сайта — функциональные возможности Сайта, в том числе формы обратной связи, формы отправки заявок и бронирования предпочтительной даты оказания услуг.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Настоящее Соглашение регулирует порядок использования Сайта и его функциональных возможностей Пользователем.
2.2. Сайт предоставляет Пользователю возможность:
- знакомиться с информацией об услугах Администрации;
- знакомиться с информационными и иными материалами, размещенными на Сайте;
- отправлять заявки на получение услуг и консультаций;
- указывать предпочтительную дату оказания услуги или проведения мероприятия;
- направлять Администрации свои контактные данные для последующей связи.
2.3. На Сайте отсутствуют регистрация пользователей и личные кабинеты.
2.4. Пользователь не размещает и не загружает на Сайт собственные публикации, файлы, фотографии и иные материалы, за исключением информации, которую он добровольно указывает в соответствующих формах Сайта.
2.5. Настоящее Соглашение регулирует использование Сайта и само по себе не является договором оказания платных услуг.
2.6. Условия приобретения и оказания платных информационных, консультационных и иных услуг определяются отдельной Публичной офертой, размещенной на Сайте, либо отдельным договором с Пользователем.
2.7. Информация о стоимости, характеристиках или условиях услуг, размещенная на отдельных страницах Сайта, является информационной, если на соответствующей странице или в Публичной оферте прямо не указано иное.
3. ЗАЯВКИ И БРОНИРОВАНИЕ ДАТ
3.1. Пользователь вправе направить Администрации заявку посредством форм, размещенных на Сайте.
3.2. Отправка заявки не означает автоматического заключения договора на оказание услуг.
3.3. Указание Пользователем предпочтительной даты является заявкой на бронирование и не означает автоматического подтверждения указанной даты.
3.4. Окончательная дата, время, стоимость, содержание и иные существенные условия оказания услуги могут дополнительно согласовываться Администрацией и Пользователем посредством телефонной связи, электронной почты, мессенджеров или иным согласованным способом.
3.5. Если оказание услуги предполагает оплату, Администрация может направить Пользователю индивидуальную ссылку на оплату посредством электронной почты, мессенджера или другого канала связи.
3.6. Непосредственная обработка платежей может осуществляться сторонними платежными организациями и сервисами. Порядок оплаты и оказания соответствующей услуги определяется Публичной офертой и правилами используемого платежного сервиса.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Пользователь вправе:
- свободно знакомиться с общедоступной информацией на Сайте;
- использовать доступные функциональные возможности Сайта;
- направлять Администрации заявки и обращения;
- получать информацию об услугах и порядке их оказания;
- прекратить использование Сайта в любое время.
4.2. Пользователь обязуется:
- соблюдать законодательство Российской Федерации и условия настоящего Соглашения;
- предоставлять корректные контактные данные при заполнении форм;
- не предпринимать действия, способные нарушить функционирование Сайта;
- не пытаться получить несанкционированный доступ к программному обеспечению, серверной инфраструктуре и иным техническим ресурсам Сайта;
- не использовать Сайт для совершения противоправных действий;
- соблюдать права Администрации и третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности.
4.3. Пользователю запрещается:
- вмешиваться в нормальную работу Сайта;
- использовать автоматизированные средства для массового сбора или копирования информации с Сайта без согласия Администрации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством;
- распространять вредоносное программное обеспечение посредством Сайта;
- предпринимать действия, направленные на обход технических ограничений и средств защиты;
- выдавать себя за другое лицо при направлении заявок и обращений.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ
5.1. Администрация вправе:
- изменять содержание, структуру и функциональные возможности Сайта;
- временно ограничивать доступ к Сайту для проведения технических работ;
- изменять или удалять размещенную на Сайте информацию;
- вводить новые и прекращать существующие функциональные возможности;
- не рассматривать обращения, содержащие заведомо недостоверную информацию, спам или иные признаки злоупотребления функциональными возможностями Сайта.
5.2. Администрация принимает разумные меры для обеспечения работоспособности и безопасности Сайта, однако не гарантирует его абсолютную бесперебойность и отсутствие технических ошибок.
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1. Материалы Сайта, включая тексты, дизайн, графику, изображения, видео, структуру страниц, методические и информационные материалы, являются объектами интеллектуальных прав Администрации либо используются Администрацией на законных основаниях.
6.2. Пользователю предоставляется право знакомиться с Материалами Сайта и использовать их исключительно в личных некоммерческих целях, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации или отдельным соглашением с правообладателем.
6.3. Копирование, переработка, коммерческое использование, публикация или распространение Материалов Сайта без разрешения правообладателя не допускаются, за исключением случаев, разрешенных законодательством Российской Федерации.
6.4. Цитирование Материалов Сайта допускается в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. ИНФОРМАЦИОННЫЙ ХАРАКТЕР МАТЕРИАЛОВ
7.1. Общедоступные материалы, статьи, видео и иная информация, размещенная на Сайте, предназначены прежде всего для ознакомления Пользователей с деятельностью и услугами Администрации.
7.2. Общедоступные материалы Сайта не являются индивидуальной консультацией Пользователя, если иное прямо не согласовано сторонами.
7.3. Администрация не гарантирует достижение Пользователем конкретных экономических, управленческих, финансовых или иных результатов исключительно вследствие ознакомления с общедоступными материалами Сайта.
7.4. Результат применения полученной информации может зависеть от действий Пользователя, особенностей его деятельности, исходной ситуации и иных обстоятельств.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И СТОРОННИЕ СЕРВИСЫ
8.1. При использовании форм Сайта Пользователь может предоставить Администрации персональные данные, включая имя, номер телефона, адрес электронной почты и иную добровольно предоставленную информацию.
8.2. Порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных определяется Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
8.3. Для функционирования Сайта, обработки заявок и анализа его использования могут применяться сторонние информационные сервисы, включая Bitrix24 и сервисы Яндекса.
8.4. Использование файлов cookies и сервисов веб-аналитики осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и применимым законодательством.
8.5. Направляя информацию через формы Сайта, Пользователь обязан предварительно ознакомиться с размещенными рядом с соответствующей формой условиями обработки персональных данных и предоставить необходимые согласия в предусмотренных законодательством случаях.
9. СТОРОННИЕ РЕСУРСЫ
9.1. Сайт может содержать ссылки на сайты, платежные сервисы, социальные сети, мессенджеры и иные интернет-ресурсы третьих лиц.
9.2. Переход на сторонние ресурсы осуществляется Пользователем самостоятельно.
9.3. Администрация не контролирует содержание и порядок работы сторонних ресурсов и не несет ответственности за действия их владельцев, за исключением случаев, когда такая ответственность прямо предусмотрена законодательством Российской Федерации.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
10.1. Стороны несут ответственность за нарушение настоящего Соглашения в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Администрация не несет ответственности за невозможность использования Сайта, вызванную обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Администрации, включая сбои оборудования, программного обеспечения, каналов связи и сервисов третьих лиц.
10.3. Администрация не несет ответственности за действия Пользователя, совершенные на основании самостоятельной интерпретации общедоступных материалов Сайта.
10.4. Положения настоящего раздела не ограничивают права Пользователя и ответственность Администрации в случаях, когда такие права или ответственность не могут быть ограничены соглашением сторон в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11. ВОЗРАСТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
11.1. Специальное возрастное ограничение для просмотра общедоступных материалов Сайта не устанавливается.
11.2. Совершение несовершеннолетними Пользователями юридически значимых действий, включая заключение договоров и оплату услуг, осуществляется с учетом требований законодательства Российской Федерации и, когда это необходимо, с участием их родителей, усыновителей, попечителей или иных законных представителей.
12. ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
12.1. Администрация вправе изменять настоящее Соглашение в связи с изменением функциональных возможностей Сайта, законодательства Российской Федерации или порядка работы Администрации.
12.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
12.3. Пользователю рекомендуется самостоятельно периодически проверять актуальную редакцию Соглашения.
13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
13.1. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.
13.2. При возникновении вопросов, претензий или разногласий Пользователь вправе обратиться к Администрации по контактным данным, указанным в настоящем Соглашении.
13.3. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путем переговоров и обмена обращениями.
13.4. Если урегулировать спор путем переговоров не удалось, он разрешается в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Если отдельное положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или неприменимым, это не влечет недействительности остальных положений Соглашения.
14.2. Вопросы оплаты и оказания платных услуг регулируются Публичной офертой или отдельным договором с Пользователем.
14.3. Вопросы обработки и защиты персональных данных регулируются Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.
15. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ АДМИНИСТРАЦИИ
Индивидуальный предприниматель Подкладышева Светлана Владимировна
ОГРНИП: 304132735200029
ИНН: 132707721443
Юридический адрес:
430034, Российская Федерация, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Миронова, д. 3, оф. 60
Сайт: https://operdira.net/
E-mail: info@operdira.net
Телефон: +7 915 223-55-52
Дата редакции: 14 сентября 2026 года
Цифровой операционный директор для вашего бизнеса - My COO
Помогает управлять системно: ставить задачи, контролировать исполнение, работать с данными и находить нужную информацию, без микроменеджмента.
Для собственников растущих компаний: усиливает управленческую систему, сохраняет контроль над бизнесом.
Попробуйте бесплатно, оцените прозрачность процессов и их влияние на доход.
Мастер обратной связи: система управленческой коммуникации для сильных лидеров
Проблема не в сотрудниках, а в отсутствии своевременной коммуникации между руководителями и подчинёнными
Система создана для компаний, которые переросли ручное управление
Не тренинг по коммуникациям, а единый стандарт управленческого взаимодействия
Оставьте контакты — менеджер подберёт доступные даты и свяжется с вами.
Каждая тема это отдельная сессия продолжительностью 60–90 минут.
Подробная программа
для руководителей и топ-команд
- Почему умение слушать это ключ к успешной коммуникации.
- Примеры ситуаций, где активное слушание повышает результативность взаимодействия.
- Как и когда использовать открытое проговаривание добрых намерений.
- Сценарии, где этот подход улучшает качество общения.
- Почему поддержка важна для продуктивного взаимодействия.
- Примеры ситуаций, в которых поддержка становится необходимой.
- Искусство объективного наблюдения в диалоге без домыслов и предположений.
- Сценарии, где этот навык помогает точнее воспринимать собеседника.
- Как сформировать у сотрудников позитивное восприятие оценки, в том числе негативной. Настройка регулярности оценочных бесед.
- Примеры ситуаций, где оценочная беседа, проведенная своевременно повышает качество взаимодействия.
- Как выявить бессознательные стереотипы и нивелировать их влияние на восприятие.
- Практические примеры, когда осознание стереотипов улучшает общение.
- Способы снизить напряжение в диалоге с сотрудниками и создать комфортную атмосферу.
- Примеры ситуаций, когда это особенно полезно.
- Как задавать вопросы и предоставлять пространство для ответов.
- Сценарии, где такая техника помогает улучшить коммуникацию.
- Как выявить свои сильные стороны и применять их в разговоре с сотрудниками.
- Примеры ситуаций, где использование сильных сторон усиливает взаимодействие.
- Разбор трёх типов обратной связи и их роль в общении.
- Практические примеры использования каждого вида в различных ситуациях.
Как внедрение системы отразится на метриках бизнеса
Радикальное ускорение принятия решений
Защита бюджета от кадровых потерь
Выход собственника из микроменеджмента
